Die Messung der Leistung ist komplex und kann paradoxerweise zu kontraproduktiven Effekten führen. Was sind die guten und schlechten Praktiken in diesem Bereich? Es ist an der Zeit, dass IAM dieses Thema mit einer wissenschaftlichen Denkweise aufgreift. In diesem Vortrag werden wir Ihnen die neuesten Ergebnisse unserer Forschung zur IAM-Leistungsmessung vorstellen.